PrestaShop y Verifactu: qué debe cumplir tu tienda
Qué se le exige realmente a tu tienda
Verifactu no es un formato de factura ni un botón. Es un conjunto de requisitos técnicos que debe cumplir el software con el que emites facturas. Están en el Reglamento de sistemas informáticos de facturación (Real Decreto 1007/2023) y los desarrolla la Orden HAC/1177/2024.
Para una tienda PrestaShop, el software que emite las facturas es el propio PrestaShop más los módulos de facturación que tengas. Por eso la pregunta útil no es «¿PrestaShop es compatible?», sino «¿mi tienda, tal como está montada, cumple estos requisitos?».
El artículo 8 del reglamento resume lo que debe garantizar el sistema: integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de facturación. Traducido a tu día a día, son seis cosas.
Checklist de seis requisitos aplicado a PrestaShop
1. Un registro de facturación por cada factura
El sistema debe generar automáticamente un registro de alta por cada factura, al mismo tiempo que la emites o justo antes (artículo 9). No vale reconstruirlo a fin de mes con un export.
En PrestaShop esto significa que el registro tiene que crearse en el momento en que se genera la factura de un pedido, no después y a mano.
2. Hash y firma en cada registro
Cada registro, tanto de alta como de anulación, lleva una huella (hash) y firma electrónica según las especificaciones técnicas (artículo 12). La huella enlaza cada registro con el anterior.
3. Encadenado y trazabilidad
Los registros deben poder seguirse en el orden en que se crearon, y cada uno lleva una marca de tiempo exacta. Cualquier función que oculte o altere ese rastro incumple el reglamento.
4. Inalterabilidad: las correcciones son registros nuevos
Aquí es donde más tiendas tropiezan. El reglamento exige que alterar un registro sea detectable y que las correcciones se hagan con un registro posterior, sin tocar el original. Borrar, ocultar o modificar registros cuenta como alteración.
Si hoy corriges una factura editando el número, el importe o la fecha desde el back-office (o con un módulo que permite «modificar facturas»), estás haciendo justo lo que Verifactu no permite. Lo correcto es una factura rectificativa. Tienes el caso explicado en nuestra guía de facturas rectificativas; está escrita para WooCommerce, pero la lógica fiscal es la misma.
5. Registro de eventos
El sistema debe registrar automáticamente las operaciones y eventos relevantes, y el usuario debe poder consultarlos dentro del propio sistema (artículo 8.3). Es el «registro de auditoría»: quién hizo qué y cuándo.
6. Conservación y exportación
Los registros se conservan durante el plazo que marca la Ley General Tributaria y el sistema debe permitir descargarlos, hacer copias y archivarlos en un formato electrónico legible.
Cómo comprobar tu tienda en veinte minutos
Antes de buscar nada, revisa lo que haces hoy. Estas preguntas te dicen cuánto te falta:
- ¿Puedes editar el número o el importe de una factura ya emitida? Si sí, hay que bloquearlo o sustituirlo por rectificativas.
- ¿Se puede borrar una factura? No debería poder borrarse ni ocultarse.
- ¿Tu numeración tiene saltos o se reinicia? Revisa las series y la secuencia.
- ¿Generas facturas desde otro programa o a mano para algunos pedidos? Todas las facturas del negocio han de pasar por un sistema adaptado, no solo las de la tienda.
- ¿Quién te envía los datos a la AEAT? Si hoy nadie, necesitas una vía de envío continuo.
Si contestas «sí» a las dos primeras o «nadie» a la última, tu configuración actual no cumple.
Qué cambia según cómo lo uses: Verifactu o no Verifactu
Hay dos formas de funcionar, y conviene saber cuál eliges:
| Aspecto | Con envío a la AEAT (VERI*FACTU) | Sin envío (facturación verificable por requerimiento) |
|---|---|---|
| Registros | Se envían a la AEAT de forma continua | Se conservan en tu sistema |
| Qué exige el sistema | Los requisitos anteriores | Los requisitos anteriores, con firma de los registros |
| Qué pasa con una inspección | Hacienda ya tiene los registros | Los aportas cuando te los pidan |
En ambos casos el software debe cumplir las mismas bases técnicas. La diferencia está en si los registros viajan a la AEAT en cada factura o no.
Fechas que te afectan
El Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre, modificó la disposición final cuarta del Real Decreto 1007/2023 y fijó dos fechas: los sistemas deben estar adaptados antes del 1 de enero de 2027 para los obligados del artículo 3.1.a) (las sociedades) y antes del 1 de julio de 2027 para el resto de obligados del artículo 3.1, entre ellos los autónomos. Puedes ver el detalle en nuestro artículo sobre cuándo es obligatorio Verifactu.
Hay excepciones: quien está en el SII y quien tributa en País Vasco o Navarra, donde rige TicketBAI. Lo explicamos en exenciones de Verifactu.
Si eres sociedad, estamos a menos de tres meses de la fecha. Cambiar el sistema de facturación de una tienda en producción lleva pruebas y ajustes, así que conviene no dejarlo para diciembre.
Opciones para cumplir en PrestaShop
Tienes tres caminos realistas:
- Un módulo de Verifactu para PrestaShop que se encargue de registros, huella, QR y envío. Es la opción más habitual en tiendas pequeñas y medianas.
- Un programa de facturación externo adaptado a Verifactu, con la tienda conectada a él. Funciona, pero mantienes dos sistemas y tienes que vigilar que ninguna factura se emita fuera.
- Desarrollo propio, que solo compensa si ya tienes un equipo técnico y quieres asumir la declaración responsable y el mantenimiento.
Con cualquiera de ellas, fíjate en que el proveedor te dé su declaración responsable. No existe una «homologación» de Hacienda: lo que hay es esa declaración del productor del software.
Nuestra propuesta es el módulo Verifactu para PrestaShop, gratis para empezar. El servicio Conecta añade el envío real a la AEAT a través de Verifacti, con código QR, rectificativas y registro de auditoría, por 14,99 €/mes o 161,88 €/año por tienda, sin cuota por factura. Si quieres ver cómo se monta, está la guía de instalación paso a paso.
Errores que vemos en tiendas PrestaShop
- Dejar activo un módulo de edición de facturas. Aunque instales el módulo de Verifactu, si otro módulo sigue permitiendo cambiar facturas emitidas, hay un hueco.
- Facturar pedidos manuales fuera del sistema. Pedidos por teléfono, ventas en mostrador o facturas «a mano» también cuentan.
- Probar directamente en producción. Haz primero pedidos de prueba y comprueba el registro, el QR y la rectificativa antes de abrir al público.
- Olvidar a la gestoría. Avísala del cambio: tendrá que saber qué sistema emite tus facturas y cómo exportarlas.
Resumen práctico
Revisa si puedes editar facturas emitidas, elige un sistema que genere un registro por factura y lo envíe a la AEAT, prueba con pedidos reales de prueba y deja todo funcionando antes de tu fecha límite. Si además tienes una web WordPress, mira la guía de Verifactu y WooCommerce para comparar el proceso.
Preguntas frecuentes
¿PrestaShop cumple Verifactu sin instalar nada?
Verifactu se exige al sistema de facturación, no a la plataforma en abstracto. Si tu PrestaShop genera facturas sin crear registros encadenados, sin registro de eventos y permite editarlas, no cumple; necesitas un módulo o servicio que lo añada.
¿Puedo seguir modificando facturas ya emitidas en PrestaShop?
No. El reglamento exige que las correcciones se hagan con un registro posterior sin alterar el original. En la práctica, se corrige con una factura rectificativa.
¿Qué fecha límite tengo para adaptar mi tienda PrestaShop?
Antes del 1 de enero de 2027 si eres sociedad y antes del 1 de julio de 2027 si eres autónomo u otro obligado, según el Real Decreto-ley 15/2025. Están exentos quienes estén en el SII y los territorios con TicketBAI.
¿Existe un módulo de Verifactu homologado por Hacienda?
No existe homologación. El fabricante del software debe emitir una declaración responsable de que su sistema cumple los requisitos.
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